KLM дозволила пасажирам за допомогою мобільного телефону перевіряти, чи відповідає їх ручна поклажа встановленим авіакомпанією параметрам.
Для цього на гаджет необхідно встановити додаток KLM App, задіяти в ньому відповідну функцію і навести камеру пристрою на свій чемодан.
Програмне забезпечення малює поруч для порівняння з урахуванням масштабу віртуальний чемодан, який відповідає параметрам KLM.
Додаток використовує технологію доповненої реальності (Augmented Reality) компанії Apple і доступно для пристроїв, що працюють на платформі iOS.
В даний час KLM дозволяє пасажирам безкоштовно провозити як ручну поклажу один основний предмет з габаритами до 55х35х25 см і особисту річ з розмірами до 40х30х15 см, сумарна вага яких не повинен перевищувати 12 кг.