Авіакомпанія Ernest прийняла рішення призупинити наступні рейси протягом зимового сезону 2019-2020 у зв’язку з загальним зниженням пасажиропотоку в цей період:
Київ-Генуя з 13.12.2019
Харків-Мілан з 15.01.2020
Харків-Рим з 08.01.2020
Всі пасажири, яких торкнулись ці зміни, були відповідно проінформовані через е-mail та SMS. Запити на повернення вартості квитка та/або переоформлення квитка на інші рейси опрацьовуються. Пасажири можуть обрати або безкоштовну заміну квитка на альтернативні рейси Ernest до 28.03.2020 або отримати повне повернення вартості квитка.
Щоб пришвидшити процес повернення вартості квитка, який може бути здійснено або через оформлення Ваучеру, або через поповнення Кредитної лінії або через безпосередній банківський переказ на картку платника, перевізник просить звертатись за контактами агентського відділу: agencies.ua@flyernest.com / +380 44 594 5839.
При запиті на повернення вартості квитка, необхідно заповнити форму онлайн link.
Співробітники авіакомпанії Ernest роблять все можливе, щоб пасажири отримали необхідну та оперативну підтримку.
