Акціонерна компанія “Укрзалізниця” планує значно розширити функціонал онлайн-сервісів для пасажирів та вантажних клієнтів. Більшість опцій планується активувати вже цього року, пише УНІАН. Як повідомив голова правління “Укрзалізниці” Євген Кравцов, серед послуг, які можна буде зручно оформити онлайн, — замовлення на групові перевезення пасажирів, замовлення вагона з місцями для людей з інвалідністю, замовлення перевезення авто у вагоні-автомобілевозі. Планується також запровадження послуги «листа очікування», коли пасажир отримує повідомлення про появу в продажу необхідних йому проїзних документів.
З’являться також онлайн-новації і для клієнтів із сектора вантажних перевезень. “Укрзалізниця” планує, зокрема, провести суттєвий реінжиніринг процесу планування вантажних перевезень, що дозволить перейти від традиційної системи місячного планування до системи управління замовленнями на період фрахтового року. Онлайн-сервіс компанії з продажу проїзних документів користується попитом серед пасажирів. Так, у 2018 році близько 50% від загальної кількості проданих квитків пасажири замовили через інтернет. З січня 2019 року в тестовому режимі на сайті “Укрзалізниці” запроваджено продаж пільгових квитків через інтернет для людей з інвалідністю, а з 2014-го року – продаж квитків зі студентською пільгою. Зручний сервіс купівлі залізничних квитків онлайн від ТУРМАНDРИ цілодобово до ваших послуг. Тому, що дбаємо!
